データ削除のご案内
Prompts3のアプリおよびウェブで、アカウントとユーザーデータの削除を依頼する方法をご案内します。
アプリおよび開発者
- アプリ名はPrompts3、ウェブサービスのドメインはprompts3.comです。
- Prompts3はSI(エスアイ、siaisoft)が運営しています。
アプリ・ウェブで直接アカウントを削除する
- アプリ：マイページ > アカウント管理 > アカウント削除。ウェブ（デスクトップ）：プロフィールアイコン > アカウント設定 > アカウント削除。
- アカウント削除は2回の確認手続きの後、直ちに処理されます。完了すると、ログインアカウント、セッション、お気に入り、コレクション、通知状態、ニックネーム、プロフィール写真、アプリのプッシュトークンが削除されます。
- アカウント削除後は、当該アカウントに紐づく情報を復元することはできません。
アカウントを削除せずに一部のデータを削除する
- お気に入り（ハート）は画面上で直接解除でき、コレクションはコレクション画面から削除できます（アカウント単位で同期されるため、すべての端末で同時に削除されます）。
- プロフィール写真はアカウント管理画面から削除でき、ストレージ上の元ファイルも併せて削除されます。
- 画像生成リクエストのうち却下・失敗の記録は、マイ画像で該当項目をタップし、詳細画面から直接削除できます。
- 通知は通知センターで個別または一括で削除でき、削除状態はログイン中のすべての端末に同期されます。
- アプリのプッシュ通知は通知センターのベルのトグルでオフにでき、オフにするとその端末のプッシュトークンがサーバーから削除されます。
- そのほか、特定のお問い合わせ、フィードバック、提出資料の削除が必要な場合は、アプリのカスタマーセンターまたはご意見送信からご依頼いただけます。
メールでの削除依頼
- アプリのご利用が難しい場合は、[email protected] 宛てに、アプリ名（Prompts3）、ログイン用メールアドレス、削除を希望するデータの種類をお送りください。
- ご本人確認が必要な場合、アカウントの所有確認のために必要最小限の情報をお願いすることがあります。
削除または保管されるデータ
- アカウント削除時：ログインアカウント、セッション、お気に入り、コレクション、通知状態、ニックネーム、プロフィール写真（元ファイルを含む）、アプリのプッシュトークンが削除されます。
- すでに公開カタログに掲載されたプロンプト・画像・出典表記は、他のユーザーの利用および権利確認の履歴のため、別途審査のうえ修正・非公開・削除されることがあります。掲載物の削除をご希望の場合は、項目情報を添えてご依頼ください。
- 広告、決済、成果、お問い合わせ、フィードバック、権利侵害の申告、不正利用対応の記録は、法令上の義務（韓国電子商取引法に基づく契約・決済記録の5年保存など）、精算、セキュリティ、紛争対応に必要な範囲で分離保管されることがあります。
- リクエスト制限キー、審査キュー、画像生成キュー、セキュリティログなどの運用データは、機能ごとの保管期間またはインフラのポリシーに従って失効・削除・非識別化処理されます。
処理期間
- アプリ・ウェブで直接行うアカウント削除は、リクエストと同時に直ちに処理されます。
- カスタマーセンター・メールで受け付けた削除依頼は、ご本人確認と保管義務の確認を経て、法令の定める期間（原則10日）以内に処理し、結果をご案内します。
- 法令上保存が必要な情報は、当該期間の間分離保管した後、削除または非識別化処理します。
施行日（最終改定日）：2026-07-11