데이터 삭제 안내
Prompts3 앱과 웹에서 계정 및 사용자 데이터 삭제를 요청하는 방법입니다.
앱 및 개발자
- 앱 이름은 Prompts3이며, 웹 서비스 도메인은 prompts3.com입니다.
- Prompts3는 siaisoft가 운영합니다.
앱 안에서 계정 삭제
- 로그인한 사용자는 앱에서 마이페이지 > 계정 관리 > 계정 삭제를 선택해 직접 계정 삭제를 진행할 수 있습니다.
- 계정 삭제는 두 번의 확인 절차 후 처리되며, 완료되면 로그인 계정, 세션, 즐겨찾기, 닉네임, 프로필 사진 연결 정보가 삭제됩니다.
- 계정 삭제 후에는 해당 계정 기반 편의 정보를 복구하기 어렵습니다.
계정 삭제 없이 일부 데이터 삭제
- 하트로 저장한 항목은 앱에서 직접 해제할 수 있습니다.
- 프로필 사진은 계정 관리 화면에서 삭제할 수 있습니다.
- 그 밖에 계정 삭제 없이 특정 문의, 피드백, 제출 자료의 삭제가 필요한 경우 앱 안의 고객센터 또는 의견남기기로 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 방법
- 앱에서 마이페이지 > 고객센터 또는 마이페이지 > 의견남기기를 열고 삭제하려는 데이터와 로그인 이메일을 적어 보내주세요.
- 앱 사용이 어려운 경우 support [at] prompts3.com 으로 앱 이름 Prompts3, 로그인 이메일, 삭제하려는 데이터 유형을 보내주세요.
- 본인 확인이 필요한 경우 계정 소유 여부를 확인하기 위한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제 또는 보관되는 데이터
- 계정 삭제 시 로그인 계정, 세션, 즐겨찾기, 닉네임, 프로필 사진 연결 정보가 삭제됩니다.
- 프로필 사진 원본 파일은 계정 삭제 또는 프로필 사진 삭제 시 가능한 범위에서 함께 삭제됩니다.
- 이미 공개 카탈로그에 반영된 프롬프트, 이미지, 출처 표기 정보는 다른 사용자의 서비스 이용과 권리 검토 이력을 위해 별도 검토 후 수정, 비공개 또는 삭제될 수 있습니다.
- 광고, 결제, 성과, 문의, 피드백, 권리 침해 신고, 부정 이용 대응 기록은 법령상 의무, 정산, 보안, 분쟁 대응에 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
- 요청 제한 키, 검토 큐, 이미지 생성 큐, 보안 로그 등 운영 데이터는 기능별 보관 기간 또는 인프라 정책에 따라 만료, 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
처리 기간
- 앱 안에서 직접 수행하는 계정 삭제는 요청 직후 처리됩니다.
- 고객센터 또는 의견남기기로 접수된 삭제 요청은 본인 확인과 보관 의무 검토 후 합리적인 기간 내 처리합니다.
- 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제 또는 비식별 처리합니다.
시행일: 2026-06-12